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プライバシーポリシー

利用者情報の取り扱いについて

株式会社グラッド（以下「当社」）は、本サイトの閲覧やお問い合わせ、ご相談に伴ってお預かりする個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 事業者情報

株式会社グラッド
代表取締役　奥寺儀久
〒001-0922 北海道札幌市北区新川2条4丁目7−25

お問い合わせフォームなどを通じて、お名前、会社名・団体名、メールアドレス、ご相談の種類、お問い合わせ内容を取得します。お電話等でご連絡いただいた場合は、対応に必要な連絡先やご相談内容をお預かりすることがあります。

当社は、お問い合わせ内容やお客様からお預かりした資料を、外部のAIサービスに入力しません。

また、本サイトの運営に伴い、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、IPアドレス、ブラウザーや端末に関する情報などが、サーバーのアクセスログ等に記録されることがあります。Cookieやアクセス解析については、第7項をご覧ください。

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

・お問い合わせへの回答、ご相談への対応および必要な連絡

・ご相談内容に応じたプロモーション、Web・アプリ制作、AI活用・業務改善等の提案や見積もり

・ご依頼いただいた業務の遂行、契約・取引に関する連絡および管理

・本サイトの利用状況の把握、使いやすさやサービスの改善

・不正アクセス等への対応、本サイトの安全な運営および法令上必要な対応

利用目的を変更する場合は、法令に従い、必要な通知・公表や同意の取得を行います。

当社は、個人データの漏えい、紛失、毀損等を防ぐため、管理責任者の設定、業務に応じたアクセス権限の管理、従業者への取扱いルールの周知を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。従業者や委託先に個人データを取り扱わせる場合は、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置に関するお問い合わせは、第9項の窓口で受け付けます。詳細の公表により安全管理に支障を及ぼすおそれのある情報を除き、法令に従ってご案内します。

個人情報の保存の必要性は、お問い合わせや取引の状況、法令上の保存義務等に応じて、その都度判断します。利用する必要がなくなった個人データは、法令に基づき保存が必要な場合等を除き、遅滞なく消去するよう努めます。

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切に監督します。法令上、委託や事業承継に伴う提供などが第三者提供に当たらない場合もあります。

Cookieは、ウェブサイトがブラウザーに保存する小さな情報です。Cookie等の識別情報や閲覧履歴は、他の情報との組合せや取扱いにより、個人情報または個人関連情報に該当する場合があります。

本サイトでは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Googleアナリティクスを利用しています。Cookie等を通じて、閲覧ページ、操作に関する情報、ブラウザー・端末に関する情報などがGoogleに送信され、同社の規約・ポリシーに基づいて取り扱われます。

Cookieの保存はブラウザーの設定で制限・削除できます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。Googleアナリティクスによるデータ収集は、対応するブラウザーでオプトアウトアドオンを利用して無効にすることもできます。

ご本人または適法な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のお申し出があった場合は、法令に従って対応します。

第9項の窓口へ、ご希望の手続と対象となる情報をご連絡ください。ご請求の内容に応じて、その都度、必要な本人確認や代理権の確認を行い、法令に従って遅滞なく対応します。特定の申請書式は設けていません。お問い合わせフォームに本人確認書類やマイナンバーを送信する必要はありません。

開示は、法令に従い、ご本人が希望する電磁的記録の提供などの方法で行います。請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨を通知し、理由の説明に努めます。

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のご請求は、次の窓口へご連絡ください。

株式会社グラッド　個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒001-0922 北海道札幌市北区新川2条4丁目7−25
電話：011-214-1742
メール：[email protected]

法令の改正や取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを見直します。変更内容は本サイトに掲載するなど適切な方法でお知らせし、法令上、ご本人への通知や同意が必要な場合は所定の手続を行います。

改定日：2026年10月7日